GARANTÍA LIMITADA DE DISEÑO, DISTRIBUCIÓN E INSTALACIÓN

1. ALCANCE DE LA GARANTÍA

ZITRO DesignLab, LLC (“ZITRO”) garantiza, en favor del cliente original (“Cliente”), que:

El mobiliario suministrado e instalado por ZITRO, proveniente de Caribbean Cabinets Products (CCP), está cubierto por la garantía de fabricación de dos (2) años ofrecida directamente por CCP, a partir de la fecha de instalación sustancial.
La instalación realizada por ZITRO está garantizada por un período de dos (2) años, contado desde la fecha de instalación sustancial, contra defectos atribuibles exclusivamente a la mano de obra de ZITRO.
Herrajes, accesorios, electrodomésticos y demás componentes suministrados por terceros estarán cubiertos únicamente por las garantías individuales de sus respectivos fabricantes, según los términos y condiciones que éstos determinen.

2. EXCLUSIONES Y LIMITACIONES

Esta garantía NO cubre ni será responsable por:

Daños derivados de mal uso, abuso, negligencia, mantenimiento inadecuado, alteraciones, reparaciones no autorizadas o instalación de terceros.
Desgaste normal (incluyendo rayones, manchas, decoloración natural, cambios de tono en madera, laminados, acabados o metales).
Variaciones naturales en materiales como madera, piedra, laminados y metales, incluyendo vetas, texturas, nudos, ligeras diferencias de color o lustre, que son inherentes a su naturaleza.
Daños causados por condiciones ambientales fuera de control de ZITRO, incluyendo pero no limitado a: humedad excesiva, filtraciones, hongos, termitas, insectos, exposición a la luz solar directa, salinidad, temperaturas extremas, fuego, terremoto, huracán, inundación o cualquier otro evento de fuerza mayor.
Costos indirectos, incidentales o consecuenciales, incluyendo pérdida de uso, lucro cesante, demoras, inconvenientes o daños a otras áreas del hogar.

3. REQUISITOS DE RECLAMO

Para efectuar un reclamo bajo esta garantía, el Cliente deberá:

Notificar por escrito a ZITRO dentro del período de garantía, describiendo el defecto reclamado, adjuntando fotos y evidencia.
Presentar factura original y documentación del proyecto.
Permitir acceso razonable a ZITRO para evaluar el defecto y realizar las reparaciones necesarias.

ZITRO tendrá la opción exclusiva de reparar, reemplazar o ajustar el producto afectado. Ningún reembolso en efectivo será emitido, excepto cuando la ley lo exija expresamente.

4. LÍMITES DE RESPONSABILIDAD

Esta garantía se otorga únicamente al Cliente original y no es transferible.
ZITRO no será responsable bajo ninguna circunstancia por daños incidentales, indirectos o consecuenciales.
La obligación máxima de ZITRO bajo esta garantía queda limitada al valor original del producto o instalación afectada.

5. RELACIÓN CON OTRAS GARANTÍAS

ZITRO actúa como diseñador, distribuidor e instalador autorizado de la línea Caribbean Cabinets Products, pero no asume responsabilidad por defectos de fabricación más allá de lo que cubre la garantía oficial de CCP.
Los accesorios, herrajes, grifería y electrodomésticos se rigen por la política de garantía de sus respectivos fabricantes. El Cliente reconoce que deberá gestionar directamente cualquier reclamo con dichos fabricantes, salvo que ZITRO actúe como intermediario a su discreción.

6. ANULACIÓN DE GARANTÍA

La garantía quedará automáticamente anulada si:

El mobiliario es modificado, movido, intervenido o reinstalado por terceros no autorizados.
Se usan productos químicos o abrasivos no recomendados para limpieza o mantenimiento.
Se incumplen instrucciones de uso o mantenimiento entregadas por ZITRO.
El cliente incumple las “Instrucciones de Cuidado y Mantenimiento” entregadas por ZITRO DesignLab, las cuales forman parte integral de esta garantía.

7. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Este documento se regirá e interpretará conforme a las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. Cualquier disputa será resuelta exclusivamente en los tribunales competentes de Puerto Rico.

8. DISPOSICIÓN FINAL

Esta garantía constituye el único acuerdo expreso entre el Cliente y ZITRO en materia de garantías, y reemplaza cualquier otra representación oral o escrita. Ningún representante, empleado o tercero está autorizado para modificar los términos aquí expresados.

ANEXO: INSTRUCCIONES DE
CUIDADO Y MANTENIMIENTO

Para preservar la calidad y prolongar la vida útil de su mobiliario, siga estas recomendaciones:

1. Limpie regularmente con un paño suave y ligeramente humedecido. Seque de inmediato.

2. Evite productos abrasivos, limpiadores con cloro, amoníaco o solventes fuertes.

3. Mantenga niveles de humedad controlados en el hogar (entre 40%–60%) para mantener su mobiliario en optimas condiciones.

4. Proteja el mobiliario de la exposición directa y prolongada a la luz solar intensa.

5. Evite colocar ollas, sartenes o recipientes calientes directamente sobre superficies sin protección.

6. No utilice el mobiliario como escalera, banco o soporte para peso excesivo.

7. Revise y ajuste herrajes y bisagras periódicamente si es necesario.

El cumplimiento de estas recomendaciones es esencial para mantener vigente la garantía.